Spedizione e resi
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Quale corriere viene utilizzato?
Spediamo tutti gli ordini con DPD per garantire una consegna rapida e affidabile.
Dove effettuate la consegna?
Attualmente effettuiamo consegne all’interno dell’Unione Europea. Se non sei sicuro che possiamo consegnare al tuo indirizzo, contattaci.
Quanto tempo richiede la consegna?
I tempi di consegna possono variare e di solito sono di 3–7 giorni lavorativi dopo la spedizione. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento.
Quanto costa la spedizione?
Ordini superiori a 45 €: spedizione gratuita. Ordini inferiori a 45 €: le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla tua posizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail di conferma con un link di tracciamento DPD, tramite il quale potrai seguire il pacco in tempo reale.
Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Politica di reso e rimborso
Posso restituire i prodotti?
Sì. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti non aperti e non utilizzati entro 14 giorni dalla consegna.
Come posso avviare un reso?
Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo contact@pureyouth.eu indicando il numero dell’ordine. Ti guideremo durante la procedura di reso.
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TechUnit s.r.o. Plavnická 560 373 81 Kamenný Újezd Repubblica Ceca
Chi sostiene i costi della spedizione di reso?
I costi della spedizione di reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto sia difettoso o sia stato inviato per errore.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.
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